Welkom

voor uw aanvraag van wijkzorg

Zo werkt het aanvragen van wijkverpleging

Om uw aanvraag voor wijkverpleging goed te laten verlopen hebben de organisaties voor wijkverpleging in de regio Nijmegen één centrale plek georganiseerd waar u als cliënt, mantelzorger of verwijzer uw zorgvraag kunt neerleggen. Gemakkelijk op één plek. Daardoor hoeft u niet meer verschillende organisaties te benaderen. Uw zorgvraag wordt op deze manier efficiënt in behandeling genomen. Uiterlijk de volgende werkdag ontvangt u een reactie op uw vraag. Op deze website kunt u terecht voor het aanvragen van wijkverpleging. Toegankelijk, gemakkelijk en overzichtelijk.

Zorg in mijn Wijk is op dit moment beschikbaar voor de volgende gemeenten, dorpen en stadsdelen: Druten, Beuningen, Groesbeek, Nijmegen Dukenburg, Nijmegen Noord, West Maas en Waal en Wijchen. De overige postcodegebieden in de regio Nijmegen worden gefaseerd toegevoegd.

 

Zo werkt het aanvragen van wijkverpleging

1

U kiest het postcodegebied waar de cliënt woont

2

U vult het formulier zo volledig mogelijk in

Aanvragen voor wijkverpleging vóór 13:00 uur ingediend, worden dezelfde werkdag beantwoord. Aanvragen die later op de dag komen, worden de volgende werkdag na 13:00 uur beantwoord.

3

Eén van de samenwerkende zorgorganisaties neemt contact op met de indiener van de zorgvraag

Wijkverpleging

U kunt op deze website terecht voor het aanvragen van wijkverpleging. Daaronder verstaan wij verpleging en verzorging thuis bij de cliënt. Deze website is niet bedoeld voor spoedaanvragen (zorg die dezelfde dag nog opgestart moet worden). Hiervoor belt u rechtstreeks met de aanbieders van wijkverpleging.

Uw aanvraag veilig verwerkt

Uw aanvraag voor wijkverpleging komt binnen in een beveiligde, centrale mailbox. Daar komen ook andere aanvragen uit hetzelfde postcodegebied binnen. Alleen de betrokken zorgorganisaties hebben toegang tot deze mailbox. Een team van wijkverpleegkundigen beoordeelt de zorgvragen. 

Rekening houden met voorkeur

In het aanmeldformulier kunt u de voorkeur voor een bepaalde organisatie aangeven. Bij het inplannen van de aanvragen houden wij zoveel mogelijk rekening met deze voorkeur en andere wensen van de cliënt. Wanneer de voorkeursaanbieder geen ruimte heeft om de gewenste zorg te bieden, zal een andere organisatie de zorgvraag overnemen.

Geen ruimte, wat dan?

Het kan voorkomen dat uw zorgvraag door geen enkele zorgaanbieder in behandeling kan worden genomen. Bijvoorbeeld doordat de zorgaanbieders geen ruimte hebben of onvoldoende informatie. In dat geval brengt een van de betrokken zorgorganisaties de aanvrager daar zo snel mogelijk van op de hoogte. Het aanmelden van een zorgvraag op deze website geeft dus geen garantie op zorg bij de cliënt thuis.